Кабмин утвердил параметры эксперимента по повышению качества оказания госуслуг

Премьер-министр России Михаил Мишустин подписал постановление, утверждающее параметры эксперимента, направленного на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Об этом сообщает пресс-служба кабмина.

"С 25 июня 2025 года по 31 декабря 2027 года в России пройдет эксперимент, направленный на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, сервисов, реализации жизненных ситуаций", - отмечается в сообщении.

Уточняется, что в рамках пилотного эксперимента "планируется оптимизировать предоставление гражданам и юридическим лицам как отдельных услуг, так и комплекса услуг в формате жизненных ситуаций, сократив сроки предоставления услуг, количество обязательных очных посещений при получении услуг, количество необходимых предъявляемых документов, а также расширить перечень услуг, оказываемых без личного присутствия граждан, и увеличить долю массовых социально значимых услуг, предоставляемых в электронной форме, в том числе в проактивном формате".

В ходе эксперимента будут сформированы и апробированы система управления изменениями при предоставлении услуг, сервисов, реализации жизненных ситуаций, система оперативного реагирования на случаи снижения качества предоставления услуг, сервисов, реализации жизненных ситуаций. В этих целях будут разработаны и утверждены оптимизированные стандарты предоставления указанных услуг.

Источник: ТАСС